Pedidos com produto faltando

Algumas vezes pode acontecer que o seu pedido venha com produtos faltando. Isso acontece devido a toda uma logística de produção e entrega dos produtos. Varia de acordo com a safra e colheita de cada produtor, que muitas vezes não tem estrutura para nos avisar de um dia pro outro que algum dos produtos solicitados não virá. Ou também nosso controle de qualidade reprova algum produto enviado.

Nestes casos, nós do Núcleo Orgânico somos pegos de surpresa, na hora da montagem das cestas, já que a colheita dos produtos é feita no dia anterior à entrega. Assim tomamos uma atitude de sair na mesma hora, ainda na madrugada, com a lista completa de faltantes, em busca de outros fornecedores parceiros.

Nosso compromisso é de que não falte nada no seu pedido, e agimos para que isso não ocorra. Mas caso aconteça, não se preocupe, se o pedido já foi pago geramos um Cupom de Desconto (ou fazemos o reembolso caso não queira realizar uma nova compra) ou se ainda não foi pago, descontamos do valor do total.

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